سیاست حریم خصوصی واکه
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
واکه پلتفرمی است که کارفرمایان را به مترجمان شفاهی حرفهای وصل میکند. این سند توضیح میدهد هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن موبایل واکه چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا جمعآوری میشود، و چطور از آن محافظت میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب: شماره موبایل (برای ورود و تأیید با کد یکبارمصرف)، نام، و در صورت تمایل شما، ایمیل.
- اطلاعات پروفایل مترجم: زبانها و حوزههای تخصصی، شهر، عکس پروفایل، و سطح تجربه — برای معرفی شما به کارفرمایان.
- اطلاعات پروفایل کارفرما: نام سازمان (در صورت ثبت بهصورت سازمانی/B2B).
- اطلاعات پروژه: زبان مبدأ و مقصد، حالت و بستر ترجمه، تاریخ، و مبلغ توافقشده.
- اطلاعات پرداخت: برای پردازش پرداخت و امانی (escrow) از درگاه زرینپال استفاده میکنیم؛ شماره کارت یا اطلاعات حساب بانکی شما مستقیماً نزد درگاه پرداخت است و نزد واکه ذخیره نمیشود.
- بازخورد و امتیاز: امتیاز و نظری که کارفرما پس از اتمام پروژه ثبت میکند.
چطور از اطلاعات شما استفاده میکنیم
- برای تطبیق کارفرما و مترجم مناسب برای هر پروژه.
- برای پردازش پرداخت و مدیریت امانی وجه تا تکمیل پروژه.
- برای ارسال اعلانهای مرتبط با پروژهها (پیامک کد تأیید، اعلان درونبرنامهای).
- برای پشتیبانی، رسیدگی به مشکلات، و بهبود کیفیت خدمات.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات لازم برای انجام هر پروژه (مثلاً نام و اطلاعات تماس طرف مقابل) فقط بین کارفرما و مترجمِ همان پروژه به اشتراک گذاشته میشود. برای پردازش پرداخت، اطلاعات لازم با درگاه زرینپال و برای ارسال کد تأیید، شماره موبایل شما با سرویس پیامک طرف قرارداد به اشتراک گذاشته میشود. واکه اطلاعات شما را برای تبلیغات به شخص ثالث نمیفروشد.
امنیت
رمز عبور شما بهصورت هششده ذخیره میشود (نه متن ساده) و ارتباط بین دستگاه شما و سرورهای واکه از طریق HTTPS رمزنگاریشده انجام میشود.
حقوق شما
میتوانید هر زمان درخواست ویرایش اطلاعات پروفایل یا حذف حساب کاربری خود را از طریق راههای تماس زیر مطرح کنید.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر در نحوهی جمعآوری یا استفاده از اطلاعات، این صفحه بهروزرسانی خواهد شد.
تماس با ما
برای هر سؤال دربارهی این سیاست یا اطلاعات خود، از طریق ایمیل [email protected] با ما در تماس باشید.